Términos y condiciones

Software para Nutricionistas

Antes de acceder y utilizar los servicios disponibles en nuestra web, a través del dominio https://backoffice.getindya.com/ o en la aplicación móvil INDYA, el Profesional deberá leer atentamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos de Uso”) que regulan la colaboración establecida entre INSTITUTO DE NUTRICIÓN DEPORTIVA, S.L., domiciliada en c/ San Vicente Mártir, 128, CP 46009, Valencia, con CIF B-98.628.613 (“INDYA”) y el Nutricionista.

A continuación, se detallan los términos bajo los cuales INDYA prestará los Servicios al Nutricionista y definen las reglas de participación de los Nutricionistas registrados.

1. Introducción 

¿Quiénes somos?

INDYA es una compañía dedicada a mejorar el rendimiento de deportistas de cualquier nivel y disciplina a través de planes nutricionales personalizados, flexibles y motivadores.

Somos nutricionistas deportivos enamorados de nuestra profesión. Llevamos 10 años construyendo la forma de trabajar con la que siempre habíamos soñado, automatizando muchísimos procesos en el registro de información, la creación del plan y el seguimiento personalizado de nuestros usuarios a través de nuestro software.

El Software de INDYA te permitirá optimizar tiempo en la creación y seguimiento del plan nutricional de tus Deportistas.

Titulación. Requisito de acceso

En cumplimiento de la normativa aplicable, para poder intervenir en la alimentación de las personas de forma legal el Nutricionista deberá disponer de la titulación preceptiva y cumplir con todos los demás requisitos que se determine para habilitar su ejercicio profesional. En caso contrario no sería legal prestar este tipo de asesoramiento y de hacerlo ocasionará intrusismo profesional, además de ser considerado un delito en virtud del artículo 403 del Código Penal. En este sentido, INDYA, como una medida de diligencia, se reserva el derecho de condicionar la activación de la cuenta del Nutricionista a la correspondiente acreditación de su titulación o de cancelar de forma unilateral la cuenta del Nutricionista si se acredita que el Nutricionista no cuenta con las habilitaciones necesarias para su ejercicio profesional. 

2. Definición de términos

«Nutricionista» significará cualquier profesional autorizado que, por cualquier medio, tenga acceso al área reservada de planificación nutricional y gestión de deportistas a través de la versión web del software.

«Deportista» significará cualquier persona que tenga acceso, por cualquier medio, a la versión móvil del software de seguimiento nutricional a través de su Nutricionista.

«Software» significará la aplicación web de titularidad exclusiva de INDYA, que servirá al Nutricionista para visualizar, editar y publicar sus planificaciones nutricionales, cuyo uso está sujeto a las presentes Condiciones de Uso.

“App Móvil” es la herramienta que utilizan los Deportistas para realizar el seguimiento de su planificación nutricional e interactuar con su Nutricionista cada vez que así lo requiera.

“Plataforma”: Infraestructura tecnológica que INDYA pone a disposición de los Nutricionistas y de sus Deportistas para hacer uso de los Servicios, del Software y de la App Móvil.

“Servicios” Los servicios basados en el Software proporcionados por INDYA a los Nutricionistas con el alcance indicado en las Condiciones Particulares.

Por “Usuario” debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso a la versión web y/o móvil del Software.

“Derechos de Propiedad Intelectual” son todos los derechos relativos a obras científicas, invenciones en todos los dominios de la actividad humana, descubrimientos científicos, diseños, modelos industriales, marcas industriales, comerciales y de servicio, a la protección contra la competencia desleal, así como a todos los demás derechos inherentes a la actividad intelectual en los sectores industrial y científico.

Aplicación de los Términos de Uso 

Los Términos de Uso se aplican a la prestación de los Servicios y a todos los modos de uso de la Plataforma y del Software, tanto en forma de código, como en forma binaria, como de cualquier otra forma.

Siempre que el Deportista lo autorice expresamente en su dispositivo, la App Móvil utiliza aplicaciones de terceros tales como Health Connect, Apple Health, Strava y TrainingPeaks. La finalidad del uso de estas aplicaciones es permitir al Software recibir los datos recabados a partir del uso que los Deportistas hacen de dichas aplicaciones y mejorar la planificación con información en tiempo real y más precisa. En el supuesto que el Deportista no autorice expresamente el uso de las aplicaciones por parte de la App Móvil no se afecta la prestación del Servicio. No obstante, el Software no incorporará en su análisis información real de forma directa. El uso de la información recibida a través de estas aplicaciones de terceros estará en todo caso sujeta a sus términos y condiciones y a su política de permisos, incluidos los requisitos de uso limitado.

3. Uso de los Servicios 

¿Qué ofrecemos?

Hemos decidido compartir nuestra tecnología para que esté al alcance de otros nutricionistas, dietistas o médicos endocrinos.

El Software para nutricionistas es una herramienta tecnológica muy potente que ahorrará muchísimo tiempo en la gestión y planificación nutricional de todos los deportistas que tenga un nutricionista, ofreciéndoles una experiencia visual a través de la app de INDYA.  

Cuando el Deportista completa su anamnesis desde la app, los datos se registran y ordenan en la Plataforma para consulta del Nutricionista. En función de los datos del Deportista, el Software calcula su necesidad de energía y nutrientes para cada bloque de comida. En pocos segundos, la Plataforma de INDYA elabora una planificación personalizada, busca las recetas óptimas y las adapta a lo que necesita y prefiere cada Deportista.

El Nutricionista recibirá feedback constante del Deportista. Cambios de entrenamientos, intercambio de recetas, cumplimiento de comidas y entrenos, sensaciones, actualización de datos, etc. Cada vez que el Deportista cambie recetas, entrenamientos, peso, gustos o variedad de recetas, su nutrición se recalcula automáticamente.

Esto permite que el Nutricionista tenga más tiempo para personalizar el seguimiento, ampliar la cartera de deportistas, mejorar retención, analizar feedback y controlar la evolución de sus Deportistas para tomar mejores decisiones.

¿Cómo empezar? Prueba 30 días gratis.

El Nutricionista podrá agendar una videollamada con una persona del equipo de INDYA, para activarse en la Plataforma y empezar la prueba gratuita del Software. INDYA se reserva el derecho de solicitar al Nutricionista que acredite que posee la titulación que le habilita para prestar asesoramiento a través de la Plataforma. 

Cumplido estos requisitos previos, INDYA activará la cuenta del Nutricionista en la Plataforma para inicie un periodo de prueba de 30 días para utilizar el software y activar tantos usuarios como quiera sin coste.

Será necesario que el Nutricionista introduzca sus datos de tarjeta para poder acceder a este periodo de prueba.

1. Una vez el Nutricionista tiene cuenta activa con INDYA, desde la Plataforma, podrá dar de alta a sus Deportistas para que se registren en la app y completen la anamnesis.

2. El Software de INDYA calculará y personalizará al instante cada plan basándose en las respuestas que ha dado el Deportista, teniendo en cuenta sus necesidades y preferencias. 

3. No hay una publicación inmediata de los planes de nutrición ni los cálculos del Software. El Nutricionista deberá revisar y, en su caso, ajustar los cálculos y planes sugeridos por el Software. Una vez revisados a través de su cuenta en la Plataforma podrá publicarlo para que sea visible para el Deportista. 

4. Si un Deportista cambia algo desde la app, su plan nutricional se reajustará solo. Igualmente, el Deportista podrá enviar feedback y pedir una revisión a su Nutricionista para hacer modificaciones en la planificación. Esto quedará a decisión del Nutricionista y el servicio que ofrezca.

Durante el periodo de prueba, el Nutricionista recibirá asistencia y formación personalizadas por parte de un Nutricionista de INDYA. Al finalizar su prueba, seguirá contando con una persona de soporte para cualquier duda o incidencia que surja.

El Nutricionista será avisado por email en varias ocasiones del tiempo que queda para finalizar su prueba.

Si al finalizar sus 30 días de prueba, el Nutricionista quiere suscribirse, no tendrá que hacer nada. Sin embargo, si al finalizar sus 30 días de prueba, no quiere suscribirse, deberá dar de baja desde su sesión en la Plataforma a todos los Deportistas que haya activado y avisar a INDYA a través del email atencion-nutricionistas@getindya.com o a través del teléfono +34 671 91 33 55.

4. Requisitos de acceso y responsabilidad del Nutricionista

Es responsabilidad del Nutricionista contar la titulación habilitante para intervenir en la alimentación de las personas. En este sentido, el Nutricionista deberá contar con el Grado Universitario de Nutrición Humana y Dietética, ser médico endocrino o el FP Superior de Dietética. Un máster, o cualquier formación de postgrado no capacita profesionalmente, sino que complementa la formación previa que tenga.

 La relación entre el Deportista y el Nutricionista es completamente ajena a INDYA que solo presta los Servicios al Nutricionista de conformidad con estos Términos de Uso. El Nutricionista se obliga a poner a disposición de sus Deportistas la información pública requerida por la normativa de ordenación de las profesiones sanitarias, tales como nombre titulación, especialidad y, en su caso, categoría y función del profesional y disponer del oportuno seguro de responsabilidad que cubra las indemnizaciones que se puedan derivar de un eventual daño a las personas causado con ocasión de la prestación de la asistencia o servicios.

Los Nutricionistas se comprometen a:

• Respetar nuestras políticas, los derechos de terceros y cualquier legislación, como los Códigos Éticos aplicables;

• Seguir escrupulosamente la legislación europea en materia de protección de datos personales, como el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, garantizando, en relación con esta legislación, el cumplimiento del deber de información ante los Deportistas y demás obligaciones que como responsable del tratamiento tenga. 

• No transferir su cuenta o acceso a terceros sin nuestro consentimiento

• No distribuir ni enviar spam, comunicaciones electrónicas no solicitadas u otros tipos de comunicaciones perjudiciales

• No distribuir virus o cualquier otra tecnología que pueda dañar el Sitio Web

• No publicar o distribuir contenido que sea ilegal, amenazador, abusivo, difamatorio, invasivo de la privacidad, vulgar, obsceno, profano o que pueda acosar o causar angustia o molestias a cualquier persona.

• No intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a ningún servicio utilizado o puesto a disposición por nosotros en relación con los servicios prestados por INDYA.

• No copiar, modificar o distribuir derechos o contenidos de las plataformas o derechos de autor y marcas de INDYA.

• No recopilar información personal sobre los usuarios sin su consentimiento y/o más allá de lo estrictamente necesario para la prestación de los servicios.

Cualquier intromisión, intento o actividad que viole o contradiga las leyes de derecho de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en estos Términos de Uso de Software, harán que el responsable sea sujeto a las acciones legales pertinentes, siendo responsable de las indemnizaciones por eventuales daños causados.

Licencia académica

Existirá la opción de contratar una licencia académica para estudiantes de las siguientes titulaciones: Grado universitario de Nutrición Humana y Dietética, Técnico Superior en Dietética o Endocrinología.

Esta licencia se ofrecerá a los estudiantes con fines formativos y de investigación. Será deber y responsabilidad del estudiante, hacer un uso responsable y legal del software. 

INDYA dará acceso completo a todas las funcionalidades del software para enriquecer su aprendizaje y práctica en el campo de la nutrición. Sin embargo,  esta licencia tiene un uso restringido y no permite el uso comercial ni lucrativo del software. 

Cualquier actividad que implique un beneficio económico está estrictamente prohibida bajo los términos de esta licencia académica. Si INDYA tiene constancia de que el estudiante está haciendo uso de la Plataforma con cualquier otro fin diferente al formativo y de investigación, se reserva el derecho de cancelar de forma unilateral y con carácter inmediato la cuenta del estudiante, sin perjuicio de las demás acciones que por ley de correspondan para el resarcimiento de los daños y perjuicios que esto le pudo generar. 

Al terminar su formación, el nutricionista deberá informar a INDYA y finalizará su uso como licencia académica para pasar a utilizar el software de forma profesional.

5. Condiciones de aceptación

El alta en al Plataforma de INDYA, dependen de la plena aceptación de estos Términos de Uso, y cualquier profesional que no esté de acuerdo o no se comprometa a comportarse de acuerdo con estas condiciones no podrá utilizar dicha Plataforma. Por tanto, el acceso y uso de la aplicación web y/o la aplicación móvil de INDYA supone la aceptación de los presentes términos y condiciones.

De esta forma, para cada persona que sea usuario de INDYA se asume, en el registro o en altura posterior, que ha leído y ha entendido completamente de los Términos de Uso y de la Política de Privacidad que es indisociable de estos términos, aceptado expresamente ambos.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y, así, proceder a la revocación de este contrato, no reconociendo ningún derecho compensatorio o devolución de los importes ya pagados, ni se le permite el acceso a INDYA de nuevo, procediendo a la destrucción de sus datos personales.

Las presentes disposiciones se aplicarán entre las partes durante toda la duración del contrato que se determinará en función del plan concreto suscrito.

6. Política de privacidad y protección de datos personales.

Registro

Informaciones obligatorias para proceder al registro:

• Nombre
• Correo electrónico
• Creación de contraseña 

En el momento de registro y durante el uso del software y de los servicios, el usuario deberá proporcionar información exacta, precisa y veraz. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud y autenticidad de sus datos personales introducidos, siendo que, INDYA no se responsabiliza por la veracidad o corrección de los mismos.

Los registros son personales e intransferibles, siendo el titular de los mismos el único responsable de las acciones efectuadas con su registro.

A cada usuario sólo puede corresponder un registro, pudiendo INDYA cancelar cualquier registro subsiguiente efectuado por el mismo individuo.

Acceso a datos

A efectos de garantizar la adecuada prestación de los Servicios, resulta necesario el acceso por parte de INDYA a datos de carácter personal del Deportista de los que el Nutricionista es responsable del tratamiento (en adelante, los “Datos”). En concreto INDYA tendrá acceso a datos identificativos del Deportista, así como a los datos e información que desde la App Móvil y por el uso del Software se alojan en la Plataforma. Este acceso a los Datos por parte de INDYA no tendrá la consideración de una comunicación de los Datos sino de un acceso necesario para llevar a cabo los Servicios. En consecuencia, a la luz de la normativa de protección de datos, INDYA se configura en encargado del tratamiento de los Datos por cuenta del Nutricionista.

INDYA únicamente tratará los Datos para la prestación de los Servicios y, en su caso, de conformidad con las instrucciones impartidas por escrito por éste sin que, en ningún caso, pueda utilizarlos para otras finalidades. INDYA informará de manera inmediata al Nutricionista en caso de que considere que alguna de las instrucciones facilitadas por éste infringe lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal que resulte de aplicación.

Siempre que sea preciso, INDYA prestará la asistencia y colaboración que le sea requerida por el Nutricionista en la realización de evaluaciones de impacto relativa a protección de datos que evalúen, en particular, el origen, la naturaleza, la particularidad y la gravedad de los tratamientos que puedan entrañar un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas tal y como se prevé en la normativa, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a su disposición. De igual manera, en cuanto sea preciso, INDYA asistirá al Nutricionista en los trámites de consulta previa y en el cumplimiento de las obligaciones de notificación de violación de seguridad a la autoridad de control y/o al interesado, según corresponda.

INDYA manifiesta y garantiza que, de conformidad con la valoración del riesgo de los tratamientos a realizar sobre los Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. En particular, en su valoración INDYA ha tenido en cuenta los riesgos de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los Datos. 

En caso de que se produzca (i) una pérdida o uso indebido de los Datos, (ii) el tratamiento, divulgación, acceso, alteración, corrupción, transferencia, venta, alquiler, destrucción o uso involuntario, no autorizado o ilegal de los Datos o así como (iii) cualquier otra circunstancia o incidente que comprometa o pueda comprometer la seguridad, confidencialidad o integridad de los Datos, INDYA deberá notificar tal circunstancia al Nutricionista sin dilación indebida dentro de las treinta y seis (36) horas siguientes a que haya tenido constancia del mismo.

INDYA no comunicará, a ningún tercero, los Datos, ni siquiera para su conservación, a menos que dicha comunicación haya sido previa y expresamente autorizada por el Nutricionista. En específico, INDYA no podrá realizar transferencia de los Datos a un tercer país o una organización internacional. 

La subcontratación de proveedores por parte de INDYA que vayan a tener acceso a los Datos deberá ser autorizada por el Nutricionista. INDYA formalizará la subcontratación de determinados servicios a un tercero, deberá suscribir con dicho tercero un contrato que regule las obligaciones del subcontratista en materia de protección de datos de carácter personal, que deberán ser, como mínimo, como las contenidas en la presente cláusula. 

INDYA asistirá al Nutricionista ateniendo oportunamente las solicitudes que éste le puedan realizar en lo relativo al ejercicio por los interesados de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de los Datos o demás derechos que le asistan a los interesados.

INDYA deberá poner a disposición del Nutricionista toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales, o las normas que los modifique o reemplacen. 

Finalizada la prestación de los Servicios, ningún otro nutricionista tendrá acceso a los Datos. En el supuesto de terminación de la relación contractual entre el Nutricionista y el Deportista, si el Deportista se va a otro nutricionista que también está utilizando el Software de INDYA, el histórico de datos de sus dispositivos sí se podrían recuperar para volver a sincronizarlos con el nuevo nutricionista al que vaya siempre que utilice el mismo email de usuario. En cualquier caso, el Nutricionista podrá:

1. Solicitar la eliminación de los datos de sus deportistas.
   
2. Solicitar que los datos de sus deportistas sean entregados al nutricionista: se realizará en el formato más estándar posible. Salvo que el nutricionista nos dé otra instrucción se suprimen los datos antes de 15 días.
   
3. Solicitar que los datos sean entregados al nuevo software que vaya a utilizar u otro nuevo proveedor: se realizará en el formato más estándar posible. Salvo que el nutricionista nos dé otra instrucción se suprimen los datos antes de 15 días.

INDYA podrá conservar los Datos durante el plazo que sean necesarios para la atención de posibles responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios y del consiguiente tratamiento de los Datos, siempre que se mantengan debidamente bloqueados. En estos supuestos, INDYA se obliga a implementar las medidas de seguridad que resulten necesarias para salvaguardar la confidencialidad de la información en los términos antes indicados.

7. Propiedad Intelectual

INDYA es titular en exclusiva del Software. Para el uso de los Servicios, INDYA concede al Nutricionista un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable sobre el Software, sin derecho a conceder sublicencias. La licencia de uso concedida permitirá al Nutricionista utilizar los Servicios. La licencia concedida y los derechos que de ella se derivan están sujetos al cumplimiento por parte del Nutricionista de los presente Términos de Uso.

El Nutricionista no realizará, sin el consentimiento de INDYA, ninguna de las siguientes actuaciones: copiar, modificar, duplicar, crear trabajos derivados, enmarcar, reflejar, volver a publicar, descargar, mostrar, arrendar, licenciar, transmitir o distribuir la totalidad o parte del Software en cualquier forma o por cualquier medio. De igual manera, el Nutricionista no podrá, directa o indirectamente, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o reducir de cualquier modo a una forma perceptible por el ser humano la totalidad o parte del Software o de cualquier otro software que INDYA ponga a su disposición. El Nutricionista hará todo lo razonablemente posible para evitar cualquier acceso o uso no autorizado del Software o de los Servicios y, en caso de que se produzca dicho acceso o uso no autorizado, lo notificará inmediatamente a INDYA.

INDYA podrá realizar modificaciones en el Software y en los Servicios, tales como nuevas versiones, mejoras, añadir o modificar funcionalidades. 

8. Suscripción y sistema de pagos

Tarifas

Trabajamos con un modelo de suscripción sin permanencia, donde el Nutricionista puede cancelar el servicio en cualquier momento para que no se ejecute el siguiente pago mensual automático.

La suscripción incluye acceso a la Plataforma para poder utilizar el Software y beneficiarse de los Servicios. El coste por usuario dependerá de cuántos usuarios estén dados de alta. Cuanto más volumen de usuarios, el coste por usuario al mes será menor.

El nutricionista deberá pagar un mínimo de 5 licencias al mes para poder acceder al servicio de INDYA. Esto significa que después del mes de prueba, para poder disfrutar del servicio, los nutricionistas pagarán un mínimo de 49€ + iva, luego el preció variará en función del número de usuarios que tengan activos ese mes. Cada usuario más, reducirá 0,10€ el coste unitario por deportista.

Ejemplo: si el nutricionista tiene 10 deportistas, pagará un total de 93€/mes (9,3€/mes cada deportista). Si tiene 20 deportistas, pagará un total de 166€/mes (8,30€/mes cada deportista).

Una vez los nutricionistas alcancen los 55 usuarios, el precio por usuario no variará y será de 4,90€.

Facturación

Una vez dado de alta, el Nutricionista puede empezar a dar de alta a tus Deportistas y en función del número de usuarios que estén dados de alta en el software, se les facturará un importe u otro. Para activar deportistas se deben seguir estos pasos:

1. Introducir los datos fiscales: Desde la página principal de la Plataforma de INDYA, en la barra lateral izquierda donde aparece el nombre de usuario, hacemos clic en “Facturación” y se abrirá una nueva pantalla para introducir datos fiscales y datos de tarjeta.
2. El pago de la suscripción a la Plataforma se hará de forma automática el día 1 del mes siguiente a través de tarjeta.

Renovación automática de la suscripción

Al aceptar estos términos, el Nutricionista está de acuerdo con la renovación automática de su suscripción, autorizando, para ello, que las debidas cantidades sean cobradas a través de la información de pago previamente compartida . 

No hay compromiso de permanencia, el nutricionista puede cancelar el servicio en cualquier momento. 

Si no quiere continuar utilizando el software, tiene que:

1. Dar de baja a sus deportistas.
2. Avisar al equipo de INDYA para que se deshabilite la cuenta.

En el caso de que un/a nutricionista suscrito/a se mantuviera 2 meses sin ningún deportista activo, su suscripción se cancelaría automáticamente.

Sistema de pagos con Stripe

En los mercados aplicables, INDYA permite la integración con el servicio Stripe. INDYA no guarda ningún dato de pago del usuario. Al utilizar este servicio el usuario declara haber visto y aprobado los Términos de Stripe. INDYA no hace parte de los Términos Stripe y, de esta forma, no tiene ninguna obligación o responsabilidad en virtud de estas normas o de cualquier servicio que Stripe te proporcione o valores adicionales que te sean cobrados. 

Para preguntas relacionadas con Stripe o con los Términos Stripe, el usuario se puede poner en contacto con ellos a través de la página https://www.stripe.com.

Modificación de las tarifas

Las tarifas de los Servicios se podrán modificar en cualquier momento. Los cambios en las tarifas se comunicarán al Nutricionista a la dirección de contacto indicada y resultará de aplicación en el período de facturación inmediatamente posterior a su comunicación.

Reembolsos 

INDYA no reembolsará al Nutricionista importes por períodos parciales, por la falta de uso de los Servicios o por la voluntad del Nutricionista de terminar anticipadamente los Servicios.

9. Modificación de los T&C

INDYA se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento y sin previo aviso los Términos y Condiciones (parcial o totalmente), y cada nueva versión de los Términos y Condiciones entrará en vigor después de su publicación en el sitio web de INDYA.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios se comprometen a visitar y estudiar estos términos con regularidad. Por último, INDYA se reserva, incluso, en la posibilidad de interrumpir o incluso cerrar los servicios en cualquier momento, si así lo requiere.

10. Confidencialidad

El Profesional se obliga a mantener en absoluta y total confidencialidad, cualquier dato personal o comercial, aunque no contenga la mención de confidenciales, de toda la información disponible a la que tendrá acceso en virtud de la distribución de la aplicación web del software.

Por información protegida o confidencial, se entiende toda la información que, independientemente del soporte utilizado consista en información técnica y no técnica, de naturaleza financiera, comercial o tecnológica, en particular: propiedad intelectual e industrial, “know-how”, conclusiones, modelos de negocio, modelos de trabajo, secretos comerciales, estudios, fórmulas, métodos, “drafts”, dibujos, fotografías, muestras prototipo, modelos, datos financieros, tecnológicos e información relacionada directa o indirectamente con la distribución de la versión pre-beta del framework del software, o cualquier otro elemento comercial, jurídico y/o fiscal, o cualquier otra información relativa al software, que se distribuya en cualquier forma.

11. Cláusula de garantía de no competencia

Sin perjuicio del cumplimiento del derecho que tienen los deportistas a la libre elección del profesional que debe atenderles, si un deportista de unos de los nutricionistas que han contratado el software con INDYA, quiere volver a darse de alta en la app de INDYA, respetamos que han trabajado antes con el nutricionista y le mostramos solo su tarifa, sin darle opción a suscribirse con nuestros precios.

Avisaremos al nutricionista para gestionar el alta si quiere mantener al deportista. Además, al deportista le aparece un mensaje para que contacte con su nutricionista para volver a darse de alta. 

12. Exclusión de garantías

El Nutricionista, acepta expresamente que:

1. La utilización del software se efectúa por cuenta y riesgo del usuario, siendo de su exclusiva responsabilidad. El Software de INDYA no reemplaza al profesional es solo una herramienta que el Nutricionista puede emplear para la prestación de sus servicios. 

2. El Nutricionista  declara y asume que se encuentra legalmente apto, capaz y autorizado para el ejercicio de su actividad, relacionada, en particular, con la prestación de consultas de nutrición. De igual manera, manifiesta y garantiza que está inscrito en el Colegio Profesional correspondiente y cuenta con las pólizas de responsabilidad necesarias para garantizar el resarcimiento de cualquier daño pueda generar. INDYA es complemente ajena a la relación entre el Nutricionista y el Deportista no pudiendo, atribuir ninguna responsabilidad a INDYA por cualquier error derivado de la práctica de la actividad del Nutricionista.

3. INDYA no proporciona ninguna garantía en relación:

• Con la correspondencia del Software con las exigencias del Nutricionista.
  
• Con la exención de errores en el software
  
• Con la fiabilidad, la actualidad o el rendimiento del software
  
• Ningún consejo o información, oral o por escrito, obtenido por el usuario en INDYA, puede constituir una garantía no expresamente mencionada en estos
  
• Fallos del sistema. INDYA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el aparato del usuario causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los usuarios no podrán atribuir a INDYA ninguna responsabilidad ni exigir el pago por lucro cesante debido a daños resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. INDYA no garantiza el acceso y uso continuo o sin interrupciones de su aplicación. En su caso, el sistema puede no estar disponible por motivos técnicos o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a INDYA.
  
• La responsabilidad de las decisiones nutricionales y sus consecuencias serán siempre del Nutricionista. Si un deportista con cierta patología o conciencia alimenticia y ve opciones en la app que no encajan con sus necesidades o preferencias, aunque sea error del algoritmo, la decisión y revisión última siempre tiene que ser del nutricionista.
  
• El Nutricionista acepta y reconoce que INDYA no será responsable ni ante él ni un tercero por cualquier daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar o lucro cesante generado por la prestación de los Servicios. La responsabilidad total de INDYA por daños que surjan con respecto a estos Términos de Uso quedará limitado y no excederá del importe total pagado por el Nutricionista a INDYA por el uso de los Servicios dentro de los 12 meses previos al daño. Si la ley aplicable no permite la limitación de responsabilidad como se establece anteriormente, la limitación se considerará modificada únicamente en la medida necesaria para cumplir con la ley aplicable.

13. Notificaciones

Los usuarios acuerdan recibir comunicaciones de INDYA vía email. En particular, notificaciones relacionadas con el servicio, su rendimiento, actualizaciones, novedades,, explicación de funcionalidades, promociones o informaciones relevantes de la marca INDYA, incluyendo cualquier cambio en las presentes Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, entre otras comunicaciones, para el correo electrónico asociado a su registro o por cualquier otra forma de comunicación que resulte pertinente.

14. Resolución de disputas

Una disputa ocurre cuando un usuario, titular de la tarjeta con la que efectuó el pago, cuestiona la legitimidad de la transacción a la entidad emisora de la tarjeta, o sea, a su banco.

En estos casos, la entidad emisora activará un mecanismo automático que, de inmediato, anulará el pago, devolviendo el valor pagado al usuario, mientras la legitimidad de la disputa es analizada y discutida entre las partes. Puedes consultar información más detallada sobre las tasas de disputa en la página a continuación: https://stripe.com/docs/disputes#fees.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso están sujetos a la ley española y a los tribunales de la ciudad de Valencia y sus superiores jerárquicos.

Fallos del sistema

No se permite el uso de ningún dispositivo, software, u otro recurso que interfiera en las actividades y operaciones de INDYA y de su software. Cualquier intromisión, intento o actividad que viole o contradiga las leyes de derecho de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en estos Términos de Uso de Software, harán que el responsable sea sujeto a las acciones legales pertinentes, siendo responsable de las indemnizaciones por eventuales daños causados.

INDYA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el aparato del usuario causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los usuarios no podrán atribuir a INDYA ninguna responsabilidad ni exigir el pago por lucro cesante debido a daños resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. INDYA no garantiza el acceso y uso continuo o sin interrupciones de su aplicación. En su caso, el sistema puede no estar disponible por motivos técnicos o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a INDYA.

Uso de cookies

INDYA recurre a través de la web www.getindya.com y/o sus subdominios, al uso de cookies, para mejorar y entender cómo se utiliza la plataforma. Estos permiten también reconocer cuando el usuario utiliza la plataforma, así como ofrecerle una experiencia de navegación positiva. Al utilizar la plataforma, tanto el profesional como el cliente, aceptan que INDYA pueda usar cookies para esos fines u otros enumerados claramente en la Política de Privacidad. Las cookies consisten en pequeños archivos de texto, que se colocan dentro del ordenador, tablet o teléfono móvil del profesional y del cliente, con su autorización.

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Seguridad y calidad de la información

Es nuestro objetivo garantizar la calidad e integridad de la información proporcionada por los usuarios, habiendo sido implementadas las medidas necesarias, tanto a nivel tecnológico como organizacional, para mantener la información segura, precisa, actualizada y completa. Para más información consulta nuestra Política de Privacidad

Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso están sujetos a la ley española y a los tribunales de la ciudad de Valencia y sus superiores jerárquicos.